Estes termos regem a utilização deste site e o pedido de marcações através dele. Ao usar o site, aceita-os.
1. Quem gere este site
Este site é gerido por Isabella de Jesus Medici Pereira, profissional em nome individual, NIF 326668438, com atividade em R. Nunes dos Santos 21 Lj 20, São Pedro do Estoril, 2765-546 Lisboa. Contacto: isabellamedici@gmail.com.
2. As marcações são pedidos, não confirmações
Quando submete uma marcação, está a enviar um pedido. O horário só fica reservado depois de a profissional o confirmar — receberá essa confirmação por WhatsApp. Até lá, o horário pode ser atribuído a outra pessoa.
A profissional pode recusar ou remarcar um pedido, nomeadamente por indisponibilidade ou por a ficha de anamnese indicar uma contraindicação ao procedimento.
3. Preços e duração
Os preços e durações indicados no site são os praticados à data e servem de referência. O valor final pode variar consoante o que for efetivamente realizado — por exemplo, se no atendimento se concluir que é necessário mais tempo ou um procedimento diferente. Qualquer diferença é comunicada antes de se avançar.
4. Ficha de anamnese
Alguns procedimentos exigem o preenchimento de uma ficha de anamnese antes do atendimento. As perguntas destinam-se a identificar contraindicações e a garantir que o procedimento é seguro para si.
É essencial que as respostas sejam verdadeiras e completas. Informação omitida ou incorreta pode levar a que seja realizado um procedimento que lhe está contraindicado, com risco para a sua saúde e comprometendo o resultado.
5. Conta de cliente e PIN
A conta é opcional — pode marcar sem criar conta. Se criar, é responsável por manter o seu PIN em segredo. Se suspeitar que alguém o conhece, peça a reposição através do contacto do estúdio.
6. Cancelamentos e faltas
Se não puder comparecer, avise com a maior antecedência possível através do WhatsApp do estúdio. Isso permite que o horário seja disponibilizado a outra pessoa.
7. Códigos promocionais
Os códigos promocionais são válidos apenas enquanto estiverem ativos, aplicam-se ao valor indicado no momento da marcação e não são convertíveis em dinheiro. A profissional pode desativar um código a qualquer momento.
8. Conteúdos do site
Os textos, fotografias e imagens deste site são propriedade da profissional e não podem ser reproduzidos sem autorização. As fotografias de trabalhos realizados são publicadas com o consentimento das clientes envolvidas.
9. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro.